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展望搜索市场之发展前景

编译:Karen

在美国本土,哪一家搜索引擎最受用户的欢迎?除了美国之外,在全球范围内,最受大家欢迎的搜索服务又是哪一家?---- 对这些问题的答案因不同的询问对象而异,同时,它还要取决于询问对象评估这些搜索引擎公司所遵循的方向及标准。

今年在纽约举办的为期四天的搜索引擎战略研讨会上,有一个关于“搜索之前景”的座谈会。此次座谈会上,来自多家知名网上评估公司的代表们各抒己见,并就涉及网络营销商利益的实际问题进行了答复。大家在“这是一场以Google为首的搜索战争”的问题上达成了共识,但在“Google主导因素(GDF)的程度问题上却各执一词,莫衷一是。GDF是“Google Domination Factor”的缩写,该词语由搜索营销商Mikkel Svendsen发明。不过这还不是各大网络调研公司的分析家们唯一存在异议的话题。

根据comScore Networks公司调研报告结果:截至2005年2月,Google在搜索市场所占的份额从2004年底前的34.7%增长至36.3%,雅虎的市场份额则稍有所降,从去年的32%降至31%。MSN仍然维持在16%的水平上。comScore Networks调研数据表明:至少在美国本土市场上,搜索战争还是一场势均力敌的竞

赛。美银证券(Banc of America Securities)于本月22号发布的一份研究报告援引了comScore公司的调研数据,不过有意思的是,该报告的标题却是“Google成为无可辩驳的搜索业界领袖”。
 
而另外两家调研公司----Nielsen
/NetRatings和Hitwise的调研结果却迥  
异于comScore公司。Hitwise公司称:Google占据了美国本土搜索市场高达55.5%的份额,雅虎和MSN所占比例分别为30.8%和6.6%。
 
NetRatings公司的搜索市场则显示Google市场份额为47.3%,雅虎占20.9%,MSN占13.6%,AOL Search占4.5%。如右图一所示。
 
Nielsen/NetRatings公司还公布了
2005年一至三月各主要搜索引擎市场
份额的变化情况,如右图二所示:  
 
另外,Nielsen/NetRatings公司对美国本土3月份的搜索市场调研数据(右图三)显示出:Google上述数据表明,google作为搜索引擎老大的地位无可争议,不仅在用户使用比例方面独占搜索半壁江山,而且在付费排名点击量方
面,几乎占据接近60%的市场份额,使其竞争者只能望洋兴叹。
 
comScore 公司的调研数据和别的公司存在着较大的差异的原因,我想大概由于各个公司调研所采用的方法论在什么地方有所差异而造成的。从表面上来看,最明显的,也是最大的区别在于 Hitwise公司的采样范围要比comScore公司的专家会议(panel-based)的评估方法大一些,当然,comScore公司的采样范围也很大。而且仍然有一些问题萦绕在座谈会众成员心中。一些座谈小组成员公司的防间谍软件十分厉害,即使用户同意安装网络评估公司的软件,防间谍软件也会将其拒之门外。 问题不仅如此。迄今为止,comScore可以获得用户在MSN和雅虎的非传统搜索框格式所发生的搜索数据,但却无法获取Google所应得的非传统搜索及其各式各样的“门户”特性的使用增长的统计数据。

comScore公司的调研数据肯定了Google在全球不可动摇的统治地位。专家座谈成员之一的James Lamberti向大家披露:在英国,Google拥有61%的市场份额;在法国,Google拥有67%的市场份额;在德国拥有81%的市场份额。而在这几个国家,雅虎所占市场份额要远远逊色于Google,其后是MSN、Ask Jeeves和AOL。

来自Hitwise公司的Bill Tancer强调说 :Google赢得的从用户搜索到访问的比例要比MSN高出许多。这也许意味着Google上所发生的“一次性”新搜索要少的多,因而Google上发生的搜索更具认真性。但换个角度想,它未尝不意味着用户可能在信息查找上遇到麻烦,以至于不能一次找到自己想要的信息。总数据无法给予我们具体的用户信息。

姑且先抛开这几家评估公司在一些关键数字上存在重大差别,座谈会小组成员还是在许多问题上达成了共识。而且,每家公司都清楚地认识到,在如何更为准确地统计网上用户行为方面,每个公司的评估策略和具体实施都存在着一定的局限性和约束性。

除此之外,座谈会成员还就桌面搜索、垂直搜索、本地搜索、搜索广告对线下和潜在购买影响力的评估手段、以及搜索广告的价位实力进行了探讨。

桌面搜索
  据座谈会成员Tancer说,桌面搜索尤其受到年纪大的用户的欢迎。这是因为年纪大的人容易忘事。
垂直搜索
  座谈小组注意到:某些垂直搜索类别已经开始自立门户,但同时它们又非常依赖普通搜索以维持访问量的平衡。这也就意味着,如果没有Google、雅虎和MSN的普通搜索结果作引见,垂直搜索将会失去许多客户。搜索引擎旗下的众多实业,如Froogle、Hotjobs和雅虎购物等等,无疑都将成为主力玩家。这完全是因为这些实业与其强大的主人的集成无时不在向用户提醒着它们的存在。这一点对Google和雅虎这样的大公司显然是个好兆头,但对那些垂直搜索领域的新玩家来说却未必如此。全球搜索巨鳄的品牌凭借其巨大的影响力和资源优势完全可以让垂直搜索的众玩家们举步维难,尤其在旅游、购物、求职、新闻、本地和个人搜索领域内。
本地搜索
  NetRatings公司的Cassar描述了本地搜索上所发生的一些使人欣喜的变化,其中包括Pay-Per-Call 广告模式的推出。但他补充道:在各种各样的搜索中,本地搜索目前只占到搜索总数的3%。不过由于Yahoo Local和Google Local版本的发布,这一数字会得以改观。comScore公司的Lamberti同意Cassar所提出的3%这一数字,他从一种较新途径评估本地搜索,得到结果为10%左右。此外,他补充道:在过去半年中,已有60%的搜索用户发生了至少一次本地搜索行为。这似乎能够表明:本地搜索能够被大多数人所接纳,而且还有增长空间。
搜索工具栏
  Lamberti指出了使用搜索引擎所提供的集成在浏览器上的工具栏进行搜索的用户比例正以惊人的速度递增。这要归功于它为用户带来了很大的方便。
付费搜索广告
  座谈会成员一致认为:虽然因其品牌影响力而对线下及潜在购买具有一定影响力,但付费搜索广告模式并没有赢得应有的地位。此外,尽管搜索总量不会象过去增长的那样快,但未来两年内,搜索广告的比例仍将不断上升,而且广告的价格还会再涨。这是因为人们已然认识到,搜索列表不但是一个极好的直销工具,而且创建了和广播、纸煤等传统传媒相似的潜在影响力和品牌提升力。
 
数据之间经常会有冲突,但只要认真倾听座谈会众专家的谈话和反应,我们亦可得到一定启示,把握搜索发展的一些趋势。搜索前景专门研究小组已经变成了搜索引擎战略前景的主要部分。

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