欺诈点击日益猖獗 Google、Overture各有高招严厉打击

2004-12-31 15:19:44 posted by Lela

　　什么是欺诈点击？--多年来欺诈点击已经成为在线广告客户们关注和讨论的热点，但是关于欺诈点击仍然被许多人所误解。今年下半年媒体开始对这一问题投入了更多的关注，在芝加哥举行的本年度搜索引擎战略会议上讨论了行业舆论已经广泛传播的建立欺诈点击法案的话题。

　　著名IT网站ClickZ新闻部就该问题专访了Google及Overture两家主要的搜索引擎，详细了解了他们对欺诈点击的定义及各自已经制定的保护广告客户防止点击欺诈现象的机制政策。

　　关于欺诈点击的定义

　　Overture对“欺诈点击”的定义是“为了购买产品或服务，或者获取信息而访问某站点的网络用户出于非善意的意图而产生的点击，”公司发言人Dina Freeman解释道。

　　Google方面对欺诈点击的定义更加详细。产品管理主管Salar Kamangar解释为“欺诈点击或者叫做无效点击，通过任何方式通常是利用人工行为及/或出于恶意而产生的点击或页面浏览。”

　　Kamangar举例说明道，无效点击可包括人工点击某则广告从而故意增加该广告的花费；广告投放站点的网站主为了增加收入而故意点击广告的行为；以及自动点击工具或其他点击欺骗软件产生的点击。

　　Overture及Google均拥有各自专门的反欺诈点击技术，并不断对其进行改进，但是出于安全因素两家公司均拒绝透露该技术的细节。

　　Overture的点击保护系统从1998年开发投放以来一直在不断更新改进，集合了专利所有系统、过滤技术及人工干涉，每天24小时保持运作。“监控每次点击行为并过滤所有可疑的或明显不合格的点击，”Freeman说。“我们通过50多个数据点对搜索及点击模式进行跟踪，包括IP地址，用户会话信息，浏览器信息及模式鉴别等。”

　　Google方面，则是利用其自有技术分析所有点击，确定它们是否属于意图人为提高广告客户成本的点击模式。“我们的系统能够自动辨别用户正常使用带来的点击、不道德用户产生的点击及欺骗工具产生的点击，从而使我们能够过滤掉无效点击，”Kamaangar介绍道。

　　Google举出三个例子解释他们用来移除无效点击行为的技术。首先，Google采用标准点击监控技术，根据某些信号如IP地址、重复点击及其他有效点击行为的基本点击模式检测进入系统的每次点击。

　　第二，Google采用高级的监控技术发现及处理无限点击行为。该技术是由在计算机科学、分析学及数学领域获得博士学位的小组成员开发而成。“该团体已经开发出多种极具创新有效的安全机制技术，而我们将不断改进并加大他们在改造无效点击行为方面的应用，”Kamangar说道。“我们不断投资于调研及开发以期能够改进我们的探测机制，加强对欺诈点击行为的预先抵制能力。”

　　最后，Google组织一支技术专家队伍通过人工方式对个别的可疑欺诈点击情况进行分析。“该小组基于丰富的跟踪监控无效点击行为的经验，利用了专门的工具及一系列不同技术，”Kamangar说。“一经发现任何无效点击行为的迹象，该小组便利用先进的方法鉴别出该行为的实行人。”

　　如果Google员工发现无效点击行为，广告客户将得到退款，发布商则有可能被调整报酬标准。另外，Google保留诉诸法律的权利，正如11月份已经向得州Auction Experts International提起诉讼一样。

　　“所有参与无效点击或其他相关事件的广告客户或发布商都将受到从我们的系统中取缔的出发并有可能受到起诉，”Kamangar最后警告称。（By Rob McGann, 编译Lela）

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