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纽约时报:测量在线广告有效性能吸引预算

2003-11-03 22:10:37 posted by Andy

  营销商们早就说过,只要网站能履行承诺他们就会增加在线广告预算。现在网站们越来越能将广告对于销售、品牌认知度的影响定量化,问题是营销商们会作出响应吗?

  Google是最新一家履行这一承诺的网络公司,它们的新功能能让广告商复制Google网站的一些软件代码贴到自己的网站上。当用户在Google网站点击广告商的链接,Google就会跟踪用户的进程,但是Google并不会收集有关用户的个人信息。

  广告商可以登录到Google查看显示访问者数量等重要信息的图表,这样营销商就能决定广告是否值得做。Google产品营销经理卡曼格表示:“我们认为帮助广告商追踪情况很重要,我们不希望他们报价太低或太高。如果出价太高,我们可能失去这个客户;如果太低,他们没能进行最有效的竞争。”他指的是营销商在Google争夺广告位的过程。

  在Google推出新功能三周后,广告商表示了高于预期的浓厚兴趣。虽然卡曼格拒绝透露细节,但是他说使用新服务的用户普遍提高了报价而不是降低报价。这还使Google避免了广告商暂停广告的损失,广告商往往通过暂停几天广告来测试广告效果。

  业界分析家们认为,Google的新功能和DoubleClick、LinkShare、CentrPort等公司的服务类似,这帮助了一代营销业管理人员将广告投资的收益定量化。Forrester分析师查琳-李表示:“这并不是绝大多数传统影响商习惯做的。绝大多数广告管理人员习惯于进行出色的品牌宣传而没有看统计图表的敏锐感觉。”

  在互联网出现以前,只有邮件能够进行如此准确的衡量。很多营销业管理人员被看作是垃圾邮件投递员。但是李说:“在过去几年,很多传统公司的首席执行官查看了各领域的预算,计算了各种投资的回报,他们开始问‘这个广告花了100万美元,这能对销售有什么影响?’”

  虽然在线工具使得广告回报的衡量成为了可能,传统营销商并不了解。Forrester上周五发布的调查结果显示,81%的营销商表示如果能证明在线广告有助于增加销售就会增加在线广告开支,但是绝大多数被调查者都不知道很多有关的研究结果表明“增加在线广告开支有重要影响”,知道结果的人也贬低这些结果。报告指出:“只有对于在线媒体的第一手的积极体验才能使营销商对增加开支有信心。”

  Google的服务可能会给营销商这样的信心。CNET、Builder.com、GameSpot也在提供类似服务。针对视频游戏爱好者的GameSpot网站年初推出了被广告商称为“GameSpot Trax”的计划,能够免费提供广告活动的各种统计数据。CNET首席运营官巴里-布里格斯表示,“GameSpot Trax”不同寻常,因为它描绘了对要素而不是销售的影响,包括了消费者在线试用频率和互联网搜索认知度等数据。

  Ignited Minds广告公司总裁埃里克-约翰逊表示:“如果我能看到效果就会鼓励我进行更多开支。”他表示,索尼、Electronic Arts等客户已经大大改变了在线广告开支,这部分是由于结果可以进行跟踪。他说:“他们以前一次广告活动可能花2万美元,现在是二三十万美元。”

  布里格斯表示,自从“Trax”今年春天问世以来,GameSpot等视频游戏网站的广告宣传活动增长了三倍,每次活动的平均开支增加了25%,最大广告商的开支也增加了50%。GameSpot今后将把NPD的销售数据及其广告购买数据结合起来,预测游戏的销售,明年还将对“Trax”客户收费。(编译: 搜狐IT Unifytruth)

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