互联网迈进赢利时代

2003-12-05 23:05:03 posted by Andy

　　互联网曾盛极一时。“人有多大胆，网有多大产”是网络时代的革命宣言。人们不由分说地相信从互联网中可以掘到黄金，.com就是一张空白支票，可以任意支取。因此，互联网企业如雨后春笋般疯狂地挂牌、融资、成长……1999年，几乎平均每天便有一家互联网企业在美国NASDAQ上市。但是好景不长，互联网的白日梦很快走到了尽头，互联网经济成为“泡沫经济”当之无愧的代名词。很快，奇迹沦为笑柄，众多的互联网明星昙花一现。

　　接下来的“宽带”很快又成了寺庙里财神爷面前的钱箱，大家都争先恐后地往里面扔钱。然而当繁华散尽、泡沫消散之后，赢利则成了压倒一切的硬道理。

　　商业模型遍地开花

　　互联网锋芒初露之时，许多互联网企业应运而生，这是市场法则作用下的必然结果。全世界形形色色的.com公司虽然规模不一、五花八门，但归结起来无外乎是那么一些共同的商业模型支撑着它们。

　　几年前，《IT经理世界》上发表过一篇曾轰动一时的文章：《77种网络经济创新模式》。这篇文章基本上概括了所有互联网企业的商业模型，给不计其数的互联网公司一一打上了标签——门户、搜索引擎、网上购物BTOC、网上拍卖、电子商务……这些所谓的模型都曾经“红”极一时，例如，BTOC成为全球互联网的最大亮点时，Amazon股份上涨124％，Expedia上涨90％，Hotels.com上涨56％……77种商业模式无需一一罗列。

　　宽带热的时候，整个业界和媒体都在吹风，诸如VOD（电视点播）、远程教育、远程医疗等等各种各样的宽带概念充斥着人们的耳目，人们甚至不吝以“宽带网将带动中国互联网第二个春天”的溢美之词来吹捧它。

　　而今天，大多数商业模型已经消失得无影无踪，人们更多地把它们当作“烧钱”的典型案例罢了。而随着网络经济的日趋务实，随着互联网与电信业的融合，一些原先并不引人注目的商务模式正在逐渐成形并取得成功，比如网上短信、宽带商务等。当互联网世界一片风声鹤唳之时，正是这些新的模式成为互联网企业的新生力量。

　　赢利才是硬道理

　　无论模式如何千变万化，它们只是企业存在的外在形式，而非充分条件，今天的企业对于模式的选择早已不再是基于“吸引眼球”的考虑，而是能否带来赢利。细析国内网络和宽带领域的成功企业，我们从中总结了几种赢利模式，它们或坚持一贯，或无心插柳，或匠心独运，最终成为业内经典。

　　首先是短信，比如新浪、搜狐、TOM等网站短信的兴起恰好补上了互联网泡沫裂变的缺，使得不少在NASDAQ岌岌可危的网站一夜之间抓到救命稻草，转危为安。短信订阅、铃声图片下载等一系列与手机相关的业务，让不少网站起死回生，也大大丰富了数据业务的内容，这无论对于网络业还是电信业都是一个利好消息。其次是以当当、卓越为代表的网上购物模式。当年做电子商务的企业何止万千，到今天能真正赢利的已寥若晨星。第三种是以携程为代表的酒店机票预定模式。它与传统行业结合，早早便落地为安，找到了一个在国内发展前景远大的行业——旅游业。如今，酒店预订、机票预订以及旅游项目三块主业让携程的旅游路线越走越宽。此外，以腾讯为代表的即时通信的成功已经超越了一般意义上互联网企业的成功，腾讯自主开发了基于Internet的中文短讯通信，并已成为中国最大的互联网注册用户群。第五种是搜索引擎模式，以 Yahoo牎、Google、百度等为代表。第六种是网络游戏模式，例如联众、上海盛大等。第七种是网上猎头，如中华英才网、51JOB等。以中华英才网为例，网站每日页面浏览量400万次，有10万家企业会员常年提供超过20万个招聘职位。最后是宽带商务，以网通为代表。

　　寻找新的赢利模式

　　今天，无需再来神化互联网成功的典型，业界更需要的是一种规律性的探求。那么，那些能够经历互联网的盛衰而安享成功喜悦的企业到底赢在何处？这些赢利模式中到底有什么共性的东西？

　　——本土化。这是一切赢利模式得以成功的基本点。无论是当当、联众，还是新浪、携程，他们的模式都不是独创的，但他们在将国外的模式引入国内的过程中都立足于本地特色，做得十分成功。同样，中国网通也拥有深刻的本地化运作意识，在中国宽带泡沫涌动的时候选择将宽带与商务相结合，将众多商务楼宇通过网通宽带互联，一步步做大做实。

　　——联合。对于IT企业而言，需要与产业链的各个环节充分合作，共同挖掘市场潜力，这是互联网“落地”的基础。比如做短信，SP们如果不与运营商联合、不与终端商联合，短信应用难以呈现今天的火爆。网通的“宽带商务”集合了微软的操作系统、思科的服务器、Intel的芯片、华为的网络设备、网通的CNCnet/IDC，才能为顶级写字楼内的企业用户提供一站式电信服务的形式和丰富的个性化应用项目。这种豪华的联盟阵容，在业内是不多见的。

　　——创新。互联网、宽带虽然不仅仅是简单地将想法化作利润，但是创意在发展过程中的确十分重要。在上述赢利模式中，虽然模式本身不一定是创举，但实施这些模式的人，在将其付诸现实的过程中都加入

　　了一定的新意。否则，都是做搜索，为什么Google能一枝独秀，而当当也是将消费者整个购书过程电子化，充分满足了客户对于便利性的要求，从搜书到物流每个环节都体现了创新。

　　——以客户需求为中心。赢得客户就等于赢得竞争，实现赢利。这就意味着企业必须以客户为中心，将用户的需求放在首位。在网通的宽带商务概念中，提出了电信级服务承诺（SLA）。

　　——抓住市场机遇。互联网时代的新摩尔定律决定了这个行业变化速度之快，市场机遇转瞬即逝，只有能在市场中引领潮流、抓住时机及时应变的企业才能得到实实在在的赢利。搜狐抓住短信这棵救命稻草，利用一切机会推广这个特色产品，成绩斐然；网通在实施宽带商务战略的过程中，正是抓住了市场对于一站式电信服务的需求，构建了一个全新的价值链，适时地为确立网通核心竞争力打下坚实的基础。

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