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个性化搜索:对“多数”的颠覆?

2004-01-06 02:59:30 posted by Andy

  在短信和网络游戏的“造富”运动还没有结束之际,搜索这个互联网的“老面孔”已经开始跃跃欲试了,让我们看看最近的新闻就知道了: 慧聪赴港上市,意欲通过旗下的中搜在线挤进门户行列;3721被雅虎收购以及其与 百度纠缠已久的官司尘埃落定;去年12月25日晚,由 新浪举办的“搜索也疯狂——新浪‘查博士’杯第二届搜索高手挑战赛及搜索狂飙夜”大赛也圆满落幕;此前早在去年8月份, 搜索引擎重新回到雅虎门户网页的突出位置,收购搜索引擎技术公司InktomiOverture。这些利好利坏消息的掺杂传递着这样的讯息:2004年的搜索市场将会异彩纷呈,但同时也必须面对一些问题。

  60%的增长引人心动

  看看互联网的历史,我们知道,搜索与电子邮件、新闻一样是互联网提供给人们的免费业务,想收钱,在当时是不可想象的事情,但事情的转机在于一项网络新技术的出现——PageRank新算法。PageRank不仅考虑Web网站上的标题或文本,还根据流出和流入页面的超链数目,计算出每个页面的PageRank值,这一方法是搜索引擎技术发展史上一个非常重要的突破,它对第一代搜索技术的替代使得老的搜索引擎公司迅速被Google、Overture等超越,同时也令搜索引擎的商业运势豁然开朗。人们逐渐意识到除满足用户需求外,提供优质搜索服务还可获得丰厚收入。

  “互联网目前以网上、网下的互动营销见长,但在搜索领域却表现出另外一个特点——定位营销”,新浪副总裁周树华表示,“搜索可以把不同的用户群给分类开,用户有不同的需求,这个时候就可以为网络广告在搜索结果中定向发送。”专职新浪搜索的周树华很得意地讲解自己的心得。“如果你的定位广告做得好的话,用户不但不会厌烦,反而会主动点击。相关度和用户的主动性会把网络广告的价值凸显出来,因为它是一个自动的分类。”据统计,每天互联网上的网络搜索约发生5亿次,网络广告市场预计在未来4年内增长到70亿美元的规模。

  竞价 排名的出现是搜索能够风行的重要原因,竞争企业之间的博弈和比富心理都使得竞价排名快速成长。1998年Overture开始谋划为门户网站提供搜索服务的同时,在搜索引擎页面上推出收费竞价排名服务:在同一个关键词的搜索下,谁出的钱多,谁的网站排名位置就靠前。虽然此种排名方法的客观公正性备受争议,但它确实给Overture、百度等带来了可观的一桶金。

  据艾瑞市场咨询iResearch统计,2003年中文搜索引擎市场已经达到5亿元,而且每年还以60%~70%的速度增长,到2006年,估计中文搜索市场能到23亿元。这个数字,对于业务线集中于短信、网络游戏的中国互联网企业来说,有足够的吸引力,同时也能激发它们的想像力,与此同时,暗香浮动的市场也需要一些鲜活的因素来改变自己。

  技术还将是竞争核心

  互联网应用形式的变化给搜索带来了挑战和机遇,未来的搜索将会沿着哪一条主线走下去呢?也许现在做回答太早,但我们可以从现在的发展过程中看到一些端倪。技术,还是技术,依靠技术起家的搜索引擎仍然需要技术来推动自己前进。通用搜索引擎能够搜到的文件格式过于“单纯”,一般只能查到HTML格式,而像PPT、Word、PDF、电子邮件等文件则长期“沉没”在信息海底。

  以“想人之所想”的智能技术为代表的新生代搜索引擎将“颠覆”现有的技术思路。为了在未来抢占先机,占领技术制高点,无论是目前知名度很高的Google、雅虎,还是“新进入者”微软都从各自不同的角度开始发力下一代搜索引擎技术,甚至表面看来对搜索市场并没有什么野心的IBM也在最近宣布了一项称为WebFountain的搜索技术,该技术不仅能在网上大范围地寻找相关内容,并且还能对内容进行分析。

  让搜索结果个性化一直是困扰搜索的另一个难题,周树华给记者讲了这样一个例子,Google在个性化搜索引擎上下了很多工夫。这种技术可以基于用户此前搜索的内容探测用户的喜好,尽管选择个性化在一定程度上等于“颠覆”了其首创的“遵循多数”的思路。至于原因,正如Google首席执行官斯奇米德特所说,个性化已成为网络搜索行业当中日益重要的一个组成部分,个性化将使得搜索引擎可以为用户提供更准确的搜索结果。看到这则消息的时候,周树华感受到了压力。

  “未来的搜索将会集中在免费信息和商务信息相关性的结合,谁能够做到量最大,谁能够最低成本是未来一个企业搜索业务成功的关键,这也是未来发展的方向,在很长时间内,竞争会表现在这些方面。”周树华表示。

  从内容角度来说,整合各方面的资源、加强和各方面的合作还是搜索未来的发展方向。以去年10月份刚刚开始的新浪和中国大黄页的搜索为例,用户可以很方便地查询到信息,将短信息融入到这项新开发的业务中来又为搜索开拓了新领域。有些信息在搜索引擎里是看不到的,或者说是没有系统性的东西。

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